La mission dello studio di consulenza Hotel Coach è quella trasmettere il know-how sviluppato in tanti anni di attività sul campo, maturata nelle più grandi catene alberghiere e in molteplici hotel privati in tutte le zone d'Italia. Siamo un gruppo di direttori di hotel, con competenze ed esperienze variegate volte a coprire ogni esigenza di tutti i tipi di strutture ricettive.

FINTECH STRATEGIES

APPROCCIO FORMATIVO

Non ci piace l’esternalizzazione delle attività (lo facciamo solo su esplicita richiesta). Il nostro approccio è quello di accompagnarvi, guidarvi e trasmettervi il nostro know-how per farlo diventare la vostra forza interna. Grazie ai nostri processi, strumenti e metodi lasceremo il nostro valore a voi per poterlo riproporre negli anni.


Siamo un gruppo di direttori d’albergo e operatori con oltre 20 anni di esperienza nel settore alberghiero in tutte le categorie: catene alberghiere, alberghi privati, strutture piccole e strutture di lusso

I nostri programmi comprendono la visione a 360° delle strutture ricettive

La sharing economy ha cambiato il mondo dell’ospitalità, ora ciò hce può permettere il raggiungimento del successo è solo l’aggiornamento e la professionalizzazione

Tecnologia, processi e metodo, saranno il nostro plus unico in Italia nel suo genere

SERVICES

REVENUE MANAGEMENT



Grazie alla nostra software house di livello europeo, Next gen Opti Italia, ed il dipartimento software interno di Hotel Coach, ci distinguiamo per la solidità degli strumenti, dei processi e della visione a 360°. Non vogliamo esternalizzare le attività ma grazie a potenti software vogliamo riportare le attività al vostro interno garantendovi l’esecuzione di tutti i processi più profondi. Non solo fatturati, ma controllo dei costi, analisi, analiticità dei dati e minimizzazione assoluta degli errori.



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CONSULENZA MANAGERIALE



Il percorso di consulenza manageriale supporta le proprietà con un percorso a 360° dall’organizzazione e gestione all’ottimizzazione dello staff, all’analisi e all’impostazione dei processi interni, alle integrazioni di controlli qualità, fino ad arrivare al controllo di gestione, passando per tutte le implementazioni dei software più corretti per la struttura ricettiva stessa. Un percorso taylor made volto a portare nella struttura privata tutti i processi derivanti dalle più grandi catene alberghiere.



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SUPPORTO START UP



Abbiamo seguito numerose start up e numerosi successi. Siamo esperti nel project management, nel coaching e nel recruitment. La conoscenza di tutti i reparti, e il mix interno di competenze, ci ha portati a sviluppare un processo completo di Start-up Management per il supporto complessivo di una struttura in apertura. Forniremo noi processi, strumenti, metodi e tutto il necessario per avviare una struttura ricettiva nel massimo delle sue potenzialità



SERVICES

TECNOLOGIA



Abbiamo creato una piattaforma per l’ottimizzazione delle risorse. La piattaforma offre applicazioni per il passaggio delle consegne, per la gestione delle comunicazioni interne, per la fluidità delle attività tramite calendari condivisi, sistemi di annotazione dei lavori, un’applicazione per la gestione del sales e dei mailing, un’applicazione per la gestione coordinata dei compiti assegnati, e tante altre app utili per l’ottimizzazione interna. Aquesto va aggiunta la piattaforma di business intelligence sul controllo delle performance analitiche in termini di costi e ricavi e revenue control. Grazie anche al nostro grande progetto internazionale Next Gen Opti, riusciamo a fornire ed includere anche sistemi di intelligenza artificiale. ( www.nextgenopti.com )




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Il nostro Team e i nostri progetti

Siamo un gruppo di professionisti del settore alberghiero che riportano al concetto di “studio associato“. Crediamo nelle competenze multiple, che unite creano un sistema.

Ognuno di noi ha delle caratteristiche specifiche, che spaziano dalla direzione alberghiera, al controllo di gestione, all’yield management, al marketing, al sales e al Customer care. Non crediamo nel one-man show ma crediamo nelle competenze specifiche.


Abbiamo esperienze nelle migliori catene mondiali: Park Hyatt, Radisson, Leading Hotels of the World, design Hotel, Alpitour, e molte altre. Un’esperienza complessiva che ci ha portato ad aiutare oltre 80 strutture ricettive di ogni tipo e dimensione in tutta Italia. La curiosità, lo studio, e la condivisione dei metodi è stata la nostra forza, ed è diventata la forza delle strutture seguite. Ogni hotel per noi è una casa, non pensiamo ai numeri ma ai rapporti, e i rapporti si creano solo con la determinazione, la trasparenza e la visione a lungo termine: tutto ciò è Hotel Coach Group!

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